Wie gehe ich mit Unzuverlässigkeit um?

Schaffe Verbindlichkeit und beende Unzuverlässigkeit

Verspätungen, nicht eingehaltene Zusagen, vergessene Aufgaben: Unzuverlässigkeit einzelner Mitarbeiter frustriert das Team und gefährdet Projekte. In diesem 90-minütigen Webinar lernst du, wie du klar, fair und konsequent mit Unzuverlässigkeit umgehst.

Du erfährst, wie du das Problem ansprichst, ohne vorschnell zu verurteilen, wie du Verbindlichkeit herstellst und was du tust, wenn sich nichts ändert.

Das nimmst du aus diesem Webinar mit:

Modul 1: Unzuverlässigkeit richtig einordnen

Du lernst, zwischen verschiedenen Formen von Unzuverlässigkeit zu unterscheiden: gelegentliche Fehler vs. systematisches Problem, mängelnde Fähigkeit vs. mängelnde Motivation. Du erkennst die wirklichen Ursachen.

Modul 2: Das klärende Gespräch führen

Du bekommst einen Gesprächsleitfaden für das erste Ansprechen: konkrete Beispiele nennen, Auswirkungen aufzeigen, Gründe verstehen. Du bleibst sachlich und wertschätzend, aber machst klar, dass es so nicht weitergehen kann.

Modul 3: Klare Erwartungen und Verbindlichkeit schaffen

Du lernst, eindeutige Erwartungen zu formulieren und Verbindlichkeit herzustellen: Was genau erwarte ich bis wann? Wie kontrolliere ich Einhaltung? Welche Konsequenzen gibt es bei Nichteinhaltung?

Modul 4: Konsequent bleiben ohne hart zu werden

Du entwickelst eine Eskalationsstrategie: erste Ermahnung, zweites Gespräch mit schriftlicher Dokumentation, arbeitsrechtliche Maßnahmen. Du bleibst fair, aber zeigst, dass Unzuverlässigkeit Konsequenzen hat.

Modul 5: Das Team bei Unzuverlässigkeit Einzelner schützen

Du lernst, wie du verhinderst, dass Unzuverlässigkeit Einzelner das gesamte Team belastet. Du kommunizierst transparent, schützt das Team und zeigst, dass du Probleme nicht ignorierst.

Format: 90-minütiges Live-Webinar mit Gesprächsleitfäden, Eskalationsstufen und rechtlichen Hinweisen