Verwandle Einwände in Verkaufschancen
Zu teuer, zu lang, nicht der richtige Zeitpunkt: Einwände gehören zum Verkaufen dazu. Doch viele geben beim ersten Widerstand auf. In diesem Intensiv-Kurs lernst du, wie du Einwände als Chance begreifst und professionell damit umgehst.
Du erfährst, wie du echte Einwände von Vorwänden unterscheidest, Kundenbedenken ernst nimmst und auflöst, und trotz Widerstand zum erfolgreichen Abschluss kommst.
Das nimmst du aus diesem Webinar mit:
Modul 1: Einwände vs. Vorwände: Den Unterschied erkennen
Du lernst zu unterscheiden, ob der Kunde echte Bedenken hat oder nur höflich ablehnen will. Du erkennst, wann es sich lohnt weiterzumachen und wann du akzeptieren solltest.
Modul 2: Die häufigsten Einwände und wie du darauf reagierst
Du bekommst Strategien für typische Einwände: zu teuer, keine Zeit, muss ich überlegen, arbeiten schon mit anderem Anbieter. Du bereitest dich auf vorhersehbare Einwände vor.
Modul 3: Die Einwandbehandlungs-Formel
Du lernst einen strukturierten Ansatz: Einwand anhören und ernst nehmen, Verständnis zeigen, Frage stellen, Nutzen aufzeigen, zum Abschluss führen. Du wendest diese Formel auf verschiedene Situationen an.
Modul 4: Preiseinwände souverän begegnen
Du entwickelst Strategien für den häufigsten Einwand zu teuer: Wert statt Preis kommunizieren, Investition vs. Kosten darstellen, Vergleichsangebote richtig positionieren. Du lernst, zu deinem Preis zu stehen.
Modul 5: Vorwegnahme: Einwände proaktiv entkräften
Du erfährst, wie du vorhersehbare Einwände schon in deiner Präsentation entkräftest, bevor sie geäußert werden. Du nimmst dem Kunden Bedenken, bevor sie zu Hindernissen werden.
Format: Intensiv-Kurs mit Einwandbehandlungs-Techniken, Formulierungsbeispielen und Rollenspielen
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