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Konflikte produktiv lösen
790,00 € zzgl. MwSt. In den WarenkorbIn diesem Intensiv-Kurs lernst du, wie du Konflikte im Team nicht vermeidest, sondern produktiv nutzt. Du bekommst Techniken für konstruktive Konfliktlösung, erkennst Konfliktdynamiken frühzeitig und entwickelst Lösungen, die dein Team stärker machen.
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Löse Konflikte souverän – Konfliktmanagement für den Berufsalltag
1.290,00 € zzgl. MwSt. In den WarenkorbDieses Training ist für alle Mitarbeiter, die Konflikte frühzeitig erkennen und konstruktiv losen wollen. Du lernst deeskalierende Gesprächstechniken und findest in schwierigen Situationen schneller zu Lösungen.
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Mediation in Unternehmen: Konflikte konstruktiv lösen
990,00 € zzgl. MwSt. In den WarenkorbIn diesem Intensiv-Kurs lernst du, wie du als Führungskraft Konflikte durch Mediation konstruktiv löst. Du bekommst Mediationstechniken, erkennst Konfliktdynamiken und entwickelst nachhaltige Lösungen, die alle Beteiligten mittragen.
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Wandle Beschwerden in Chancen – Professionelles Reklamationsmanagement
1.290,00 € zzgl. MwSt. In den WarenkorbDieses Training ist für Vertriebs- und Servicemitarbeiter, die Reklamationen als Chance zur Kundenbindung nutzen wollen. Du lernst, Beschwerden kundenorientiert zu behandeln und unzufriedene Kunden zu loyalen Stammkunden zu machen.
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Wie gehe ich mit Unzuverlässigkeit um?
390,00 € zzgl. MwSt. In den WarenkorbIn diesem 90-minütigen Webinar lernst du, wie du mit unzuverlässigen Mitarbeitern umgehst. Du bekommst klare Strategien, um Unzuverlässigkeit anzusprechen, Verbindlichkeit herzustellen und bei Bedarf konsequent zu reagieren.
Mehr Wissen. Bessere Ergebnisse.
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