Datenschutz­erklärung.

Datenschutz auf einen Blick ¶

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere digitale Lernplattform nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Plattform

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung? Die Datenverarbeitung erfolgt durch die Zelic Consulting GmbH als Websitebetreiber und Plattformanbieter. Die Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z.B. bei der Registrierung für unsere Erfolgsakademie, beim Ausfüllen von Kontaktformularen oder beim Kauf unserer Kurse.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme und die unserer Partner erfasst. Das sind vor allem technische Daten und Nutzungsdaten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

• Bereitstellung unserer digitalen Lernplattform und Kursinhalte
• Abwicklung von Zahlungen und Verträgen
• Versand von Kursmaterialien und Informationen
• Marketing und personalisierte Angebote
• Analyse und Verbesserung unserer Services
• Prozessoptimierungen und Automatisationen
• Consultingprojekte

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten? Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Details finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.

Hosting und Content Delivery ¶

WordPress-Lernplattform (Hosting bei STRATO)

Für unsere Online-Kurse und Mitgliederbereiche nutzen wir eine selbst gehostete Lernplattform auf Basis von WordPress und LearnDash. Die Plattform wird auf Servern der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland betrieben.

Beim Zugriff auf unsere Lernplattform werden folgende Daten verarbeitet:

• Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse)
• Kursfortschritt und Lernaktivitäten
• IP-Adresse und technische Daten

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer professionellen Lernplattform).

Die Daten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet. Mit STRATO haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Online-Shop und Kundenkonto (WooCommerce)

Für den Verkauf unserer Online-Kurse nutzen wir WooCommerce, eine Shop-Erweiterung für WordPress, die auf demselben Server betrieben wird. Beim Kauf und bei der Anlage eines Kundenkontos verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Bestell- und Kaufhistorie sowie technische Daten wie die IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Zahlungsabwicklung selbst erfolgt über den in Abschnitt 06 genannten Dienstleister. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Abwicklung nicht mehr erforderlich sind und keine handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Selbst gehosteter EU-Server

Für kritische Geschäftsprozesse und Workflow-Automatisierungen nutzen wir einen selbst gehosteten Server innerhalb der EU. Dieser Server verarbeitet:

• Daten aus Kontaktformularen
• Workflow-Automatisierungen via N8n, ein Open source Tool von der Deutschen n8n GmbH in Berlin
• Datenanalysen
• Automatisierung von Prozesse und Workflows für Consulting Kunden

Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen ¶

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

Zelic Consulting GmbH Geschäftsführer: Jan Philip Zelic, Tomas Zelic Adam-Opel-Straße 3 58840 Plettenberg Deutschland

Telefon: +49 2391 953 155 0 E-Mail: info@zelic-consulting.de Website: www.zelic-consulting.de

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) bleiben unberührt.

Ihre Rechte

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.

Löschungsrecht: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen („Recht auf Vergessenwerden“).

Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Widerruf der Einwilligung: Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Datenerfassung auf unserer Website ¶

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Wir verwenden folgende Cookie-Kategorien:

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich (z.B. Login-Status, Warenkorb).

Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern.

Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbeinhalte zu zeigen.

Die Rechtsgrundlage für notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für alle anderen Cookies holen wir Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen.

Einwilligungsverwaltung mit Borlabs Cookie

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir Borlabs Cookie, ein Plugin der Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg. Das Plugin läuft auf unserem eigenen Webserver.

Borlabs Cookie zeigt beim ersten Besuch den Einwilligungsdialog und lädt Dienste der Kategorien Statistik und Marketing erst, wenn Sie zugestimmt haben. Ihre Auswahl speichern wir im Cookie „borlabs-cookie“ in Ihrem Browser, zusammen mit einer zufälligen Kennung und dem Zeitpunkt der Entscheidung. Das Cookie gilt 60 Tage. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung protokollieren wir Kennung, Zeitpunkt und Auswahl auf unserem Server.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis der Einwilligung) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Server-Log-Dateien

Der Provider unserer Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Anfragen über das Formular unserer Kontaktseite werden in unserem CRM-System Pipedrive abgelegt (siehe den Abschnitt zu Pipedrive in dieser Erklärung) und uns zusätzlich als E-Mail-Benachrichtigung zugestellt; weitere Formulare verarbeiten wir über unseren N8n-Workflow auf unserem EU-Server.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) beziehungsweise auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit diese im Formular abgefragt wurde. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt; zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Rückrufbitte

Auf unserer Kontaktseite können Sie um einen Rückruf bitten. Dafür verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre Telefonnummer und, wenn Sie es angeben, das Thema Ihres Anliegens und eine kurze Beschreibung. Wenn Sie im Cookie-Dialog in die Kategorie Marketing eingewilligt haben, übermitteln wir zusätzlich Angaben zur Herkunft Ihres Besuchs, zum Beispiel über welche Kampagne Sie auf die Seite gekommen sind. Wir legen die Anfrage in unserem CRM-System Pipedrive ab (siehe den Abschnitt zu Pipedrive in dieser Erklärung) und erhalten sie zusätzlich als E-Mail-Benachrichtigung.

Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Anfragen je Internetanschluss. Dazu speichern wir eine mit einem geheimen Schlüssel gebildete Prüfsumme Ihrer IP-Adresse (pseudonymisiert) für höchstens zehn Minuten.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Formular erteilen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt; für den Missbrauchsschutz unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@zelic-consulting.de. Für die Speicherdauer gilt dasselbe wie beim Kontaktformular.

Kontakt per WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp schreiben; wir nutzen dafür WhatsApp Business. Der Knopf auf unserer Website ist ein einfacher Link; beim Aufruf unserer Seite werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den Link öffnen und uns schreiben, verarbeitet WhatsApp Ihre Nachricht, Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und Metadaten der Unterhaltung. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wir nutzen die Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, und übernehmen sie bei Bedarf in unser CRM-System Pipedrive. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Kommunikation auf dem von Ihnen gewählten Weg (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

WhatsApp verschlüsselt Nachrichten Ende zu Ende. Metadaten können an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework. Bitte schicken Sie uns über WhatsApp keine besonders schutzbedürftigen Angaben. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular. Weitere Informationen finden Sie unter www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Checklisten zum Download

Wenn Sie auf unserer Website eine Checkliste anfordern, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und, falls Sie ihn angeben, den Namen Ihres Betriebs. Dazu kommen Angaben zur Herkunft Ihres Besuchs, zum Beispiel über welche Kampagne Sie auf die Seite gekommen sind. Wir nutzen diese Angaben, um Ihnen die Checkliste per E-Mail zu schicken und Sie einmal dazu zu kontaktieren. Die Angaben werden in unserem CRM-System Pipedrive gespeichert (siehe den Abschnitt zu Pipedrive in dieser Erklärung) und uns zusätzlich als E-Mail-Benachrichtigung zugestellt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@zelic-consulting.de. Wir löschen die Angaben, sobald Sie widerrufen oder sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung unserer Erfolgsakademie ist eine Registrierung erforderlich. Dabei werden folgende Daten erhoben:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Unternehmensinformationen
• Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Stripe)

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

CRM-System, Terminbuchung und Online-Checks ¶

Pipedrive (CRM-System)

Für die Verwaltung von Kontakten, Anfragen und Kundenbeziehungen nutzen wir das CRM-System Pipedrive. Anbieter ist Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, einen Termin buchen, sich für eine Warteliste eintragen oder einen unserer Online-Checks ausfüllen, speichern wir die dabei übermittelten Daten in Pipedrive. Dazu zählen Name, Unternehmen, Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer strukturierten Verwaltung unserer Kundenbeziehungen). Mit Pipedrive haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen; die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Eingebettete Formulare von Pipedrive

Auf einzelnen Seiten können Sie ein Kontaktformular unseres CRM-Anbieters Pipedrive laden. Es wird erst geladen, wenn Sie auf „Kontaktformular laden“ klicken. Dann werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser an Pipedrive übertragen. Zum Schutz vor Spam bindet Pipedrive Google reCAPTCHA ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland); reCAPTCHA wertet Angaben zu Ihrem Gerät und Ihrer Nutzung aus, Google verarbeitet Daten dabei auch in den USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Was Sie in das Formular eintragen, speichern wir in Pipedrive (siehe oben).

Rechtsgrundlage für das Laden ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), für die Bearbeitung Ihrer Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Online-Checks und Auswertungen

Auf einzelnen Seiten bieten wir kostenlose Online-Checks an, zum Beispiel für Gerüstbaubetriebe. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten sowie Ihre Antworten auf die Fragen des jeweiligen Checks, um die Auswertung zu erstellen, sie Ihnen zuzusenden und Sie dazu zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Terminbuchung (Pipedrive Scheduler)

Für die Buchung von Erstgesprächen nutzen wir den Scheduler von Pipedrive. Anbieter ist Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland. Bei der Buchung werden Name, E-Mail-Adresse und die gewählten Termindaten verarbeitet und im oben beschriebenen CRM-System gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Es gilt der oben genannte Auftragsverarbeitungsvertrag mit Pipedrive; die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU.

Zahlungsdienstleister ¶

Stripe

Wir verwenden Stripe für die Zahlungsabwicklung. Anbieter ist Stripe Payments Europe Ltd., Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland.

Bei Zahlungen über Stripe werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Stripe übertragen. Wir speichern keine Kreditkartendaten oder Bankverbindungen, sondern erhalten lediglich eine Zahlungsbestätigung mit einer Transaktions-ID.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung). Stripe ist PCI-DSS zertifiziert und erfüllt höchste Sicherheitsstandards.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy

E-Mail-Marketing und Automation ¶

Newsletter

Wenn Sie sich für den Zelic Consulting Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Vornamen und Firma, um Ihnen einmal im Monat Praxistipps und Einladungen zu unseren Formaten zu schicken. Die Anmeldung läuft im Double-Opt-In-Verfahren; Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung protokollieren wir als Nachweis der Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG für die Auswertung von Öffnungen und Klicks). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link „Newsletter abmelden“ in jeder Ausgabe oder per E-Mail an info@zelic-consulting.de. Nach dem Widerruf bleibt Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste, damit Sie keine weiteren Ausgaben bekommen.

Für den Versand nutzen wir Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO mit Datenverarbeitung in der Europäischen Union. Wir werten aus, ob eine Ausgabe geöffnet und welche Links geklickt wurden, um unsere Inhalte zu verbessern. Anmeldung, Abmeldung und Klicks speichern wir in unserem CRM-System Pipedrive (siehe den Abschnitt zu Pipedrive in dieser Erklärung).

Microsoft 365 (Office Suite)

Für unsere Geschäftskommunikation und Dokumentenverwaltung nutzen wir Microsoft 365. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Folgende Dienste werden genutzt:

• Microsoft Outlook (E-Mail-Kommunikation)
• Microsoft Teams (Webinare und Kommunikation)
• Microsoft OneDrive (Dokumentenspeicherung)
• Microsoft SharePoint (Zusammenarbeit)
• Microsoft Excel, Powerpoint, Word, Outlook, Teams und andere Microsoft 365 Tools (Dokumente erstellen und Datenanalyse)

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Microsoft ist nach EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir haben mit Microsoft einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

Analyse und Marketing Tools ¶

Google Analytics 4

Diese Website benutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Website zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU gekürzt.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Burst Statistics (Reichweitenmessung auf unserem Server)

Für eine einfache Reichweitenmessung nutzen wir das WordPress-Plugin Burst Statistics. Es läuft auf unserem eigenen Webserver; die Daten werden nicht an den Hersteller oder andere Dritte übermittelt.

Erfasst werden aufgerufene Seiten, Verweildauer, die zuvor besuchte Seite (Referrer), Gerätetyp, Browser und Betriebssystem, das Land sowie der Zeitpunkt des Besuchs. Burst Statistics setzt keine Cookies und bildet keine Kennung, mit der Ihr Gerät bei einem späteren Besuch wiedererkannt werden könnte. Wir werten die Daten nur zusammengefasst aus, um zu sehen, welche Inhalte genutzt werden, und um unsere Website zu verbessern.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung „Do Not Track“ aktivieren; Burst Statistics erfasst Ihren Besuch dann nicht.

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir weitere Dienste auf unserer Website einbinden; wir binden darüber ausschließlich das Conversion-Tracking von Google Ads ein (siehe unten). Beim Laden des Tag Managers wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Er wird deshalb nur geladen, wenn Sie im Cookie-Dialog in die Kategorie Marketing eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Ads Conversion-Tracking

Wir schalten Anzeigen über Google Ads und messen mit dem Conversion-Tracking von Google, ob Besucher, die über eine Anzeige zu uns kommen, bestimmte Aktionen ausführen, zum Beispiel ein Formular absenden oder die Terminbuchung aufrufen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei setzt Google Cookies (zum Beispiel „_gcl_au“) und verarbeitet unter anderem die Kennung des Anzeigenklicks, aufgerufene Seiten, ausgeführte Aktionen, IP-Adresse sowie Browser- und Geräteangaben. Wir erhalten nur zusammengefasste Zahlen und können Sie daraus nicht persönlich erkennen. Wenn Sie eingewilligt haben, kann Google die Angaben auch nutzen, um Ihnen später passende Anzeigen zu zeigen. Die Cookies gelten je nach Art bis zu einem Jahr.

Das Conversion-Tracking wird nur geladen, wenn Sie im Cookie-Dialog in die Kategorie Marketing eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung übermitteln wir über den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google verarbeitet Daten auch in den USA. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, unter dem Google LLC zertifiziert ist. Weitere Informationen finden Sie unter policies.google.com/privacy.

Social Media Tracking

Meta-Pixel Wir nutzen das Meta-Pixel. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“).

Mit dem Pixel messen wir, ob Besucher, die über eine Anzeige auf Facebook oder Instagram zu uns kommen, bestimmte Aktionen ausführen, zum Beispiel den Gerüstbau-Check abschließen oder die Terminbuchung aufrufen. Außerdem können wir Anzeigen an Personen ausspielen, die unsere Website besucht haben. Dazu überträgt das Pixel Informationen über Ihren Besuch an Meta, unter anderem aufgerufene Seiten, ausgeführte Aktionen, IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben sowie Cookie-Kennungen. Meta kann diese Daten mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen.

Das Pixel wird nur geladen, wenn Sie im Cookie-Dialog eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Für die Erhebung der Daten und ihre Übermittlung an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung dazu finden Sie unter www.facebook.com/legal/controller_addendum. Für die weitere Verarbeitung ist allein Meta verantwortlich. Meta verarbeitet Daten auch in den USA. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, unter dem Meta Platforms, Inc. zertifiziert ist. Weitere Informationen finden Sie unter www.facebook.com/privacy/policy.

LinkedIn Insight Tag Diese Website nutzt das LinkedIn Insight Tag. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.

YouTube Wir binden Videos von YouTube ein. Betreiber ist die Google Ireland Limited.

Instagram Auf unserer Website sind Funktionen von Instagram eingebunden. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd.

Die Nutzung dieser Dienste erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Leadfeeder (Dealfront)

Unsere Website nutzt den Webdienst Leadfeeder, betrieben von der Dealfront Germany GmbH, Erbprinzenstraße 4-12, 76133 Karlsruhe (im Folgenden „Dealfront“). Leadfeeder dient der Identifikation von Unternehmen, die unsere Website besuchen, anhand der öffentlich zugänglichen IP-Adresse und einem Abgleich mit Firmendatenbanken.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, ungefährer Standort (auf Landes- und Stadtebene) sowie eine pseudonyme Nutzer-ID.

Cookies: Es wird der Cookie _lfa mit einer Laufzeit von einem Jahr gesetzt.

Zweck der Verarbeitung: Identifikation interessierter Unternehmenskunden zur Optimierung unserer Vertriebs- und Marketingaktivitäten. Eine Identifikation einzelner natürlicher Personen findet durch Leadfeeder nicht statt. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt und anonymisiert.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen.

Empfänger und Drittlandtransfer: Dealfront verarbeitet die Daten innerhalb der Europäischen Union (Server in Deutschland und Finnland). Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

Speicherdauer: Die durch Leadfeeder erhobenen Daten werden für die Dauer der gesetzten Cookie-Laufzeit gespeichert, längstens jedoch 24 Monate.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Dealfront finden Sie unter https://www.leadfeeder.com/de/privacy/.

Künstliche Intelligenz und Datenverarbeitung ¶

AI-Tools für Content-Erstellung

Wir nutzen verschiedene KI-Tools zur Erstellung und Analyse von Inhalten:

OpenAI (ChatGPT) Für die Erstellung von Kursmaterialien und Analysen. Anbieter: OpenAI, L.L.C., San Francisco, USA.

Anthropic (Claude) Für Textanalysen und Content-Erstellung. Anbieter: Anthropic, PBC, USA.

Google Gemini Für Datenanalysen und Content-Optimierung. Anbieter: Google Ireland Limited.

Microsoft Copilot Integriert in unsere Microsoft 365 Umgebung. Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited.

Wichtiger Hinweis: Personenbezogene Daten unserer Kunden werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an diese KI-Dienste übermittelt. Die Tools werden ausschließlich für die Erstellung allgemeiner Inhalte und interner Analysen verwendet.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Content-Erstellung).

Workflow-Automatisierung ¶

N8n

Wir verwenden N8n für die Automatisierung interner Workflows. N8n läuft auf unserem selbst gehosteten EU-Server, wodurch alle Daten innerhalb der EU verbleiben

N8n verarbeitet:

• Kontaktformular-Eingaben
• E-Mail-Automatisierungen
• Datenanalysen für interne Zwecke
• Integration zwischen verschiedenen Systemen
• Geschäftliche Dateien die als Teil von Analyse oder Automatisierung durch Consultingaufträge freigegeben werden

Falls als Teil von dem Workflow ein externes Tool genutzt wird, zum Beispiel ein Künstliches Intelligenz System wie ChatGPT, dann werden die Dateien an dieses Tool geschickt, was außerhalb der EU sein kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienten Geschäftsprozessen).

Webinare und Online-Veranstaltungen ¶

Für Webinare und Online-Schulungen nutzen wir Microsoft Teams. Bei der Teilnahme an Webinaren werden folgende Daten verarbeitet:

• Name und E-Mail-Adresse (zur Registrierung)
• IP-Adresse und technische Daten
• Bei aktiver Teilnahme: Audio-/Videodaten, Chat-Nachrichten

Aufzeichnungen von Webinaren erfolgen nur mit vorheriger Ankündigung und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Lerninhalten).

Datensicherheit ¶

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates aller Systeme
• Zugangskontrolle und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Datensicherungen
• Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
• Auftragsverarbeitungsverträge mit allen Dienstleistern

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Datenübermittlung in Drittländer ¶

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Diese Anbieter sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird.

Für Übermittlungen in andere Drittländer haben wir EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen oder stützen uns auf andere geeignete Garantien gem. Art. 44 ff. DSGVO.

Minderjährigenschutz ¶

Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmen und Geschäftskunden. Eine Nutzung durch Personen unter 16 Jahren ist nicht gestattet. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass Minderjährige ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten Daten an uns übermittelt haben, werden wir diese umgehend löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung ¶

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.

Kontakt für Datenschutzanfragen ¶

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

Zelic Consulting GmbH Datenschutz E-Mail: info@zelic-consulting.de Telefon: +49 2391 953 155 0