Warum Beratung mehr leisten muss als nur Präsentationen

Im LECTURA DigiMessenger spricht Jan Philip Zelic über das erste Jahr der Zelic Consulting GmbH. Im Mittelpunkt stehen die Aufgaben von Bau- und Handwerksbetrieben sowie von Baumaschinenhändlern und Vermietern. Patrik Eder fragt nach der Entwicklung des Unternehmens, seinen Leistungen, dem praktischen Nutzen von Beratung und den größten Schwachstellen in den Betrieben.

Was hat das erste Jahr gezeigt?

Jan Philip Zelic beschreibt einen hohen Veränderungsdruck bei Händlern und Vermietern. Wettbewerb und Margen beschäftigen die Unternehmen. Gleichzeitig müssen sie Digitalisierung, Führung und interne Abläufe weiterentwickeln. An diesen Aufgaben hat Zelic Consulting das Leistungsangebot ausgerichtet. Die Arbeit beruht auf Erfahrung aus der Branche und bezieht Fachberater ein.

Welche Leistungen und Zielgruppen stehen im Mittelpunkt?

Zelic Consulting berät ausschließlich Unternehmen der Bau- und Handwerksbranche im DACH-Raum. Einen Schwerpunkt bilden Händler und Vermieter von Baumaschinen und Baugeräten. Dazu gehören der Neu- und Gebrauchtmaschinenverkauf, das Mietgeschäft, Service, Werkstatt und Ersatzteile sowie die Steuerung mehrerer Niederlassungen.

Das Programm Ertragreiche Mietstation bündelt Erfahrungen für diese Zielgruppe. Die Beratung umfasst Strategie, Vertrieb, Führung, Organisation und Prozesse. Jan Philip Zelic betrachtet den Betrieb als Gesamtsystem. Wer ein Vertriebsproblem lösen will, schaut deshalb auch auf Führung und Abläufe.

Woran zeigt sich der Nutzen von Beratung?

Am Anfang steht die gemeinsame Vereinbarung, was sich im Betrieb konkret verbessern soll. Jan Philip Zelic nennt als mögliche Ziele höhere Abschlussquoten, eine konsequentere Angebotsverfolgung, eine bessere Auslastung des Mietparks und höhere Margen.

Zur Arbeit von Zelic Consulting gehört deshalb auch die aktive Begleitung der Umsetzung. Als erfolgreich bezeichnet Jan Philip Zelic eine Beratung, wenn die neuen Strukturen nach Abschluss des Projekts weiter funktionieren und sich wirtschaftlich bemerkbar machen.

Wo liegen die größten Schwachstellen?

Nach Einschätzung von Jan Philip Zelic wissen viele Unternehmen grundsätzlich, was sie verbessern müssten. Die Schwierigkeit liegt darin, diese Vorhaben in den Arbeitsalltag zu übersetzen. Aus einer vorhandenen Strategie entstehen häufig noch keine klaren Ziele, Verantwortlichkeiten und Führungsroutinen. Angebote werden nicht systematisch nachverfolgt, und das CRM dient vor allem als Adresskartei.

Zelic Consulting sucht deshalb zuerst die tatsächlichen Ursachen und legt mit der Geschäftsführung fest, welche Aufgaben zuerst angegangen werden. Die Umsetzung begleitet Zelic Consulting mit.