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Begeistere Kunden am Telefon – Professionelles Telefontraining für den Kundenservice
1.290,00 € zzgl. MwSt. In den WarenkorbDieses Training richtet sich an Mitarbeiter im Kundenservice und Vertrieb, die am Telefon überzeugen wollen. Du lernst, durch gezielte Kommunikation Herzen zu gewinnen und auch schwierige Kundengespräche souverän zu meistern.
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Mach, dass deine Kunden dich lieben: Exzellenter Kundenservice
390,00 € zzgl. MwSt. In den WarenkorbIn diesem 90-minütigen Webinar lernst du, wie du durch herausragenden Kundenservice begeisterte Kunden gewinnst, die dich weiterempfehlen. Du bekommst Strategien für Kundenbindung, Beschwerdemanagement und Service Excellence.
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Wandle Beschwerden in Chancen – Professionelles Reklamationsmanagement
1.290,00 € zzgl. MwSt. In den WarenkorbDieses Training ist für Vertriebs- und Servicemitarbeiter, die Reklamationen als Chance zur Kundenbindung nutzen wollen. Du lernst, Beschwerden kundenorientiert zu behandeln und unzufriedene Kunden zu loyalen Stammkunden zu machen.
Mehr Wissen. Bessere Ergebnisse.
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