Prozessoptimierung für Bau, Handwerk und Vermietung
Wo verliert dein Betrieb jeden Tag Zeit und Geld?
Die teuersten Fehler entstehen früh und fallen erst viel später auf. Zelic Consulting geht mit in deinen Betrieb, findet die Stellen, an denen es hakt, und sorgt dafür, dass die neuen Abläufe im Alltag halten.
Kurz beantwortet
Was bringt Prozessoptimierung in einem Bau- oder Vermietbetrieb?
Weniger Nacharbeit, weniger Rückfragen und Aufträge, die nicht an einer einzelnen Person hängen. Viele Fehler entstehen schon bei der Auftragsannahme und ziehen sich dann durch Disposition, Ausführung und Rechnung.
Wer dort ansetzt, gewinnt doppelt: Das Büro hat wieder Zeit, und diese Zeit fließt in den Vertrieb, der im Tagesgeschäft sonst zu kurz kommt.
Woran du es merkst
Solche Sätze hört man in Betrieben mit Prozessproblemen
„Das weiß nur der Kollege.“
Wissen steckt in Köpfen. Ist die Person im Urlaub, steht der Ablauf.
„Laut System ist es vermietet.“
Das Gerät steht auf dem Hof, die Daten sagen etwas anderes. Das kostet Umsatz und Vertrauen.
„Warum haben wir das verloren?“
Anfragen gehen verloren, ohne dass jemand einen auswertbaren Grund festhält.
„Wer ist dafür zuständig?“
Der Betrieb ist schnell gewachsen, die Zuständigkeiten sind nicht mitgewachsen.
„Das gibt es doch schon.“
Kunden, Produkte oder Projekte sind mehrfach angelegt, und jeder pflegt seine eigene Liste.
„Das muss der Bauleiter ausbaden.“
Was im Verkauf versprochen wird, kommt zu spät oder gar nicht bei denen an, die es umsetzen.
Was wir übernehmen
Wir gehen mit in den Betrieb
Prozesse versteht man nicht im Besprechungsraum.
Mitlaufen, wo die Arbeit passiert
Wir sitzen im Büro und auf dem Hof dabei und schauen, wie es im Alltag wirklich läuft.
Den Engpass benennen
Du bekommst eine klare Aussage, wo der größte Hebel liegt und was zuerst dran ist.
Regeln festlegen, die halten
Wir legen mit deinen Leuten fest, wer was wann macht. Je einfacher die Regel, desto eher überlebt sie die Hochsaison.
Werkzeuge nachziehen
Erst wenn der Ablauf steht, passen wir die Systeme an. Mehr dazu unter Digitalisierung.
Zwei Blickwinkel
Was sich für Inhaber und Mitarbeiter ändert
Der Betrieb läuft auch ohne dich
Du musst nicht mehr jede Ausnahme selbst entscheiden und bekommst Zeit für Kunden und Wachstum zurück.
Weniger Feuer löschen
Du weißt, wer zuständig ist, findest, was du suchst, und musst nicht ausbaden, was vorne schiefgelaufen ist.
Aus der Praxis
Ein Vermieter von Baumaschinen
Bei einem süddeutschen Vermieter haben wir uns den Ablauf der Kurzzeitmiete vorgenommen, direkt im Mietbüro.
Was wir geliefert haben
- Aufnahme des Ablaufs von der Anfrage bis zur Rechnung
- Mitarbeit im Mietbüro vor Ort
- Festgehaltene Stolperstellen, mit den Verantwortlichen besprochen
- Arbeitsregeln für den Alltag im Mietbüro
Gut zu wissen
Drei Fragen, die uns oft gestellt werden
Ist Prozessoptimierung dasselbe wie Digitalisierung?
Nein. Prozessoptimierung klärt, wie die Arbeit laufen soll. Digitalisierung bildet das in Werkzeugen ab. Die Reihenfolge entscheidet über den Erfolg.
Warum halten neue Abläufe oft nicht?
Weil sie im Tagesgeschäft unter Druck geraten. Halten tun einfache Regeln, die jemand regelmäßig nachhält, und Leute, die den Nutzen selbst spüren.
Wo fängt man am besten an?
Dort, wo Fehler entstehen. Reklamationen und Nacharbeit sind oft nur die Folge von etwas, das Wochen vorher passiert ist.
Häufige Fragen
Fragen zur Prozessoptimierung
Was macht ein Berater für Prozessoptimierung im Baubetrieb?
Er schaut sich im Betrieb an, wie Aufträge wirklich laufen, benennt den größten Engpass und verankert mit den Mitarbeitern einfache Regeln. Bei Zelic Consulting gehört die Begleitung im Alltag dazu.
Müssen wir dafür den Betrieb anhalten?
Nein. Wir arbeiten im laufenden Geschäft mit und richten uns nach eurer Auslastung.
Für welche Betriebe ist das gedacht?
Für Bau- und Handwerksbetriebe, Gerüstbauer, Vermieter und Händler, vom kleinen Betrieb bis zur Niederlassungsstruktur.
Was ist der erste Schritt?
Ein kostenloses Erstgespräch. Darin klären wir, wo es am meisten hakt und ob wir der richtige Partner dafür sind.
Gibt es dafür Förderung?
Für viele Betriebe ja. Zelic Consulting ist im BAFA-Beraterverzeichnis gelistet. Ob und in welcher Höhe eine Förderung möglich ist, klären wir im Erstgespräch.
Lass uns schauen, wo es bei dir hakt
In 30 Minuten klären wir, wo in deinem Betrieb am meisten Zeit und Geld verloren geht und was sich zuerst lohnt.
